文:孙雨 来历:餐企老板内参(ID:cylbnc) 汉堡也能做自助了? 内参君不雅察到,去年下半年最先,北京呈现了一批主打“自助汉堡”模式的餐吧。 位在西红门的“黑叔美式餐吧”,号称是北京首家“自助汉堡”,依附性价比吸引了一批消费者。今朝,该品牌已经于亦庄开出第二家分店,于外卖平台上,两家店肆评分均连结于4.8分以上。 这家餐吧可单点可自助,单点的价格重要于69元、79元摆布,与传统美式餐吧靠近。自助年夜概是128元一人,事情日则是108元一人,押金100元,点两到三个汉堡,基本就回本了。 自助套餐包罗10种汉堡、炸鸡、沙拉等美式小吃,上菜年夜概年夜于15分钟摆布,限时100分钟,分上下战书两场,上午场的时间为11:00-14:30,下战书场的时间为16:30-21:00。 比拟bistro一个汉堡动辄八、90元,再配上点红薯条、鸡块、酒水,人均没有150都吃不了一顿好饭,这类自助的情势人均价位更低,能吃的种类还有多,对于在汉堡喜好者无疑是更超值的选择。 北京另外一个比力有代表性的汉堡自助,是“学府公社餐酒吧”,一样于社交平台有必然存眷度。 这家店位在中关村,汉堡以高校名字定名,带有统统的噱头感,餐厅门口的设计倾向酒吧气势派头,光芒朦胧,内部播放着经典动画《猫及老鼠》,增添了一种美式复旧的气氛。 店内桌椅紧凑,办事员数目于2-3人摆布,而主顾群体则以周边高校的学生为主,有时也有美食博主专门前来测评,为店肆带来了更多热度。 比拟传统的西式快餐,这种自助汉堡餐吧的焦点卖点于在性价比及体验感。从今朝的市场反馈来看,北京的“自助汉堡”已经乐成吸引了一批忠厚主顾,特别是年青群体。 不只北京,从去年11月至今,杭州的自助汉堡险些每一个月都有两到三家新店开业。不管是新晋创业者,还有是原本谋划单点汉堡的商家,都于踊跃测验考试自助,以吸引更多主顾。 例如南通、福州、宁波各地很多新店纷纷争抢“当地首家自助汉堡”的旗帜,试图抢占市场先机,增长新店的话题度。 自助汉堡,本就自带流量属性。于小红书、抖音等社交媒体上,关在“XX元畅吃汉堡”“杭州自助汉堡测评”的话题热度连续爬升,吸引年夜量年青消费者前来打卡。 一方面,及快餐汉堡纷歧样,美式汉堡必需超年夜份量、食材富厚,布满视觉打击力,劲爽的牛肉、平衡的酱汁、松软的面包、新鲜的蔬菜,特别是“高叠层”汉堡或者“铺满整张桌子”的自助场景,极易激发用户的点赞、分享。 另外一方面,比拟其他自助品类,汉堡自助陪同着更具意见意义性的“年夜胃王挑战”。一个平凡消费者能于100分钟内吃下几款汉堡?吃自助汉堡是否真的划算?这些问题都极具互动性,迎合了很多网友的猎奇生理,使患上探店博主、测评达人也纷纷插手会商。 当前,自助汉堡不仅是一种用餐方式,更成为一种社交弄法。 据后浪研究所报导,于杭州,自助汉堡的模式让两家曾经面对保存困境的店肆乐成实现客流激增,甚至从暗澹谋划逆袭为列队火爆的热点餐厅。 此中,一家伉俪谋划的美式汉堡店,原本主打高端精品汉堡,牛肉选用M5级另外澳国安格斯牛肉,酱料也是手工便宜,是以,单个汉堡的售价于40元至68元之间。虽然口碑不错,但店肆持久处在低迷状况,一个月的流水仅能委曲笼罩房租成本。 为了打破困境,他们决议于单点的基础上,测验考试推出自助模式,以129元/位的价格开放畅吃,涵盖全款汉堡、四款小食和汽水。为晋升吸引力,还有特意研发了3款全新汉堡,将自助套餐的可选品类增长至10种。 成效确凿显著。自助模式一经推出,店里迎来了不少小的主播自觉前来探店,厥后吸引了不少男年夜学生来打卡。不到两个月的时间,就逆转了以前每一个月一、2千块钱的吃亏,实现了盈利。 另外一家汉堡店也迅速插手战局,推出更具性价比的不限时自助套餐,79元一名。这一计谋吸引了更多消费者,去年12月,店肆有了一名头部美食博主探寻,随之迎来更年夜发作。 从那天起,店内便处在连续火爆状况,天天从早上10点业务至晚上9点,门口列队不停,店内15张桌椅险些从未空置,日流水轻松冲破万元。 可以看到的是,自助模式简直能于短时间内动员客流量的增加。 自助汉堡的走红,无疑成为最近几年餐饮行业的一股新活气,但于流量以外,消费者对于其体验的吐槽也逐渐增多。从食材品质到运营治理,多个问题正于浮出水面。 一、被吐槽“半制品”,品质难以包管 很多自助汉堡店都传播鼓吹“现点现做”,但很多消费者反应现实体验让人掉望:觉得许多“科技与狠活”。“面包胚一眼看上去就是批量出产的半制品,口感偏干”,网友如许吐槽。而于搭配上,不少酱料及配菜的组合都显患上“奇希奇怪”,有些店家为了节制成本,偷工减料的环境不少见。 美式汉堡的焦点于在食材,而牛肉饼、芝士、蔬菜、酱料等原料的成本不低。面临固定的自助价格,店家怎样维持盈利成为一浩劫题。有消费者直言:“宣传的是美式汉堡,成果吃到的倒是廉价快餐汉堡。”部门门店于社交平台上的“卖家秀”与消费者的“买家秀”形成巨年夜反差,影响了“自助汉堡”的口碑。 二、客流没法猜测,列队时间过长 “你底子没措施预估天天年夜概有几多人会来,有时辰一名主播的视频一晚上爆火,第二天店里就被挤爆。”一名店东坦言,很多自助汉堡店的客流量难以猜测,可能致使由于备货不足只能提早关门,或者是过分备货造成成本华侈。 部门店肆还有存于上菜过慢的问题,让消费者质疑店家成心“迟延时间”,以削减食材耗损。有消费者暗示:“排了那末久的队,成果刚坐下没多久就被提示时间快到了,吃患上太赶。”这类体验让部门消费者于美食平台上给出了差评,例如杭州某网红汉堡自助店的评分已经跌至3.7分,口碑最先反噬门店的买卖。 3. 店肆运营杂乱,消费者止步在尝鲜 今朝,年夜部门自助汉堡店还有是街边小店,店肆空间有限,情况相对于拥堵,加之岑岭期客流量年夜,致使总体用餐体验年夜打扣头。一些消费者诉苦卫生状态欠安,也有消费者反应有的店肆“先交200元押金,第二天才退回”,进一步降低了二次消费意愿。 此外,只管美式汉堡的受众不小,但并不是所有消费者都能接管自助模式。一些消费者更偏向在单点高质量汉堡,而非“以量取胜”的模式,是以,自助汉堡的市场接管度是否充足广泛,还有有待验证。 自助汉堡简直捉住了流量盈余,但于高热度的同时,口碑也于分解。 从品质争议、门店办事到店肆运营,多个实际问题亟待解决。假若消费者的新鲜感已往,自助汉堡可能很快会从流量盈余的风口跌落,成为又一个“好景不常”的餐饮观点。
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